2ème semaine
Refresh
Problème: Dans un campus autre que le mien, nous avons dû apporter de nouveau ordinateurs à la clientèle dans le besoin. En général, ces clients avaient besoins de changer d'OS et donc être à jour (applications et logiciels).
Résolution: Nous nous sommes rendus sur les lieux pour apporter le nouvel ordinateur en question avec l'image ISO mis à jour correspondant à tout les critères du client (nouvel OS, mis à jour d'Outlook, OneDrive ainsi que CiscoJaber etc...).
Décommissionnement
Problème: Plusieurs client ne se servaient plus de leur PC, soit parce- que celui-ci était ancien et donc plus à jour, ou soit parce-qu'il avait un problème technique ou autre.
Résolution:Récupération des ordinateurs en question pour ainsi les stocker dans une salle de stockages diverse ou tout les objets ne trouvant plus d'utilité dans l'entreprise sont stockés.